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製品サポート

PC-Doctor Service Center のサポート ページへようこそ。このページは問題を解決するためのヘルプ リソース、技術サポートフォームを提供します。

ヘルプリソース

 

PC-Doctor サポートポータルは、FAQ、ナレッジベースの閲覧が可能です。

FAQ (よくあるご質問)

FAQ は、お客様が PC-Doctor Service Center 製品に関する最も一般的な質問に対する回答を提供します。 下のカテゴリをクリックすると、質問のリストとそれに対応する回答が展開されます。


BIOS POST Codes

BIOS POST コード

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Faxable Order Form

Service Center 技術サポートフォーム

セルフ ヘルプ リソース:

ユーザー登録フォーム

フォームを送信後、1週間以内にお客様にメールでユーザー登録番号が送信されます。今後のお問い合わせの際に必要になりますので紛失しないように保管して下さい。

1週間以内にユーザー登録番号が届かない場合、お手数ですが氏名、メールアドレス、お電話番号をお書き添えの上pc-doctor@pc-doctor.co.jpまでお問い合わせください。

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Licensing and Product Use

ライセンスと製品使用について

Service Center のライセンスは、台数に制限なくコンピュータを1台ずつ診断を行う事が可能ですが、製品実行中は、USB またはパラレルポートをライセンス認証デバイスとして常に接続する必要があります。キットに含まれている多目的 USB デバイスは、DOS 診断または、Bootable 診断をスタンドアローンで実行する機能を提供し、テストレポート、システムスナップショット、その他の情報を保存することが可能です。また、多目的 USB デバイス或いは Diagnostics DVD どちらから実行しても、システムにインストールせずに、Service Center を実行してテストが開始できます。