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製品比較表


= フル サポート    = 有限サポート    = サポートなし

プロの PC サービス技術者 企業の IT 組織 工場と
大規模修理センター
機能 Service Center バンドル製品 Factory
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最低購入数(ライセンス数) 1 4000 33
主要な製品機能 Service Center バンドル製品 Factory
業界最先端の診断
グラフィカル ユーザー インターフェイス(GUI)
結果とシステム情報は html 形式で保存されます
結果とシステム情報は txt 形式で保存されます
結果とシステム情報は xml 形式で保存されます
グラフィカル XML スクリプト エディタ
ハードウェア キット(パワーサプライ テスタ、POST カード、ループバックなど)
ローカライズされたバージョンも利用できます
自動化機能
コマンドライン機能
現在のシステム設定をマスター設定ファイルと比較します
拡張可能(他のソフトウェア ツールを追加できます)
HTML コンソールからの中央マネジメント
SQL 規格対応のデータベースでテスト結果とシステム情報を保存
ネットワーク ライセンス マネジメント(ドングル不要)
USB ドングル ロック
オペレーティング システム サポート Service Center バンドル製品 Factory
Windows Vista
Windows XP のサポート
Windows PE 2.1 と 1.6 のサポート
Windows 2003 のサポート
Windows 2000 のサポート
Windows 98/ME と NT のサポート(レガシー サポート)
Linux サポート(2.6 カーネル ディストリビューション)
ブータブル DOS
主要な利点 Service Center バンドル製品 Factory
初期不良(Out-of-Box Falure, OOBF)の割合を低下させる
保証サポートのコストを低下させる
システムのビルド・製造中にハードウェアの検査をする
修理・メンテナンス後のシステムを検査する
不要なハードウェア交換を排除する
オンラインで購入する
システム状態と行われた作業の証明
携帯可能
良品返品(NTF)を低下させる
お好きなロゴとサポート情報でカスタマイズ可能(ブランディング)
ユーザーが手助けなしで問題を解決できるようにする
サポート コール数を低下させる
現地へののサービス派遣コール数を低下させる
初回コール解決率を向上させる
ダウンロードでの提供
利用対象 Service Center バンドル製品 Factory
1 ライセンスにつきテスト可能なシステム数 無限
(1 システムずつ)
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